消費者買高價、買低價都不放心
走進家居賣場,打折促銷的廣告隨處可見,在部分消費者看來,“家具賣場里面的家具怎么可能不打折,同一家賣場,有好幾家的木門,款式、材質(zhì)都差不多,有的價格都能打到6折?!钡拇_,木門等家具不是快消品,很多人都是難得才買一次,尤其是當消費者面對數(shù)量眾多的木門品牌的時候,堅持統(tǒng)一定價、不打折扣的商家往往無法堅持原則。
另一方面,消費者也產(chǎn)生了猜疑:看上去外觀幾乎一致的東西,價格、折扣怎么能夠相差那么多?商家打折、不打折都有理由,消費者買高價、買低價都不放心。家具到底是統(tǒng)一定價,還是隨行就市,根據(jù)市場定價,爭執(zhí)雙方看上去都各有理由。
經(jīng)銷商對于“統(tǒng)一定價”的看法
“即使是連鎖賣場,在不同的城市,租金水平往往也是相差很大,從最低的月租金不足100元/平方米,到400元/平方米甚至更高都有,同樣一款產(chǎn)品,在這樣的市場環(huán)境下,要實現(xiàn)價格全國統(tǒng)一,幾乎不可能?!币唤?jīng)銷商如是說。
在這位經(jīng)銷商看來,現(xiàn)在市場上真正實行全國統(tǒng)一價的企業(yè),多數(shù)都是以下兩種模式:第一種,就是企業(yè)直營,各地門店采用分公司經(jīng)營的方式,這樣在產(chǎn)品價格方面能夠?qū)嵭杏行У墓芾?第二種,就是產(chǎn)品差異化,即根據(jù)區(qū)域市場的不同,投放不同的產(chǎn)品系列。而在保持家具代理銷售制的前提下,如果企業(yè)真想要實施全國統(tǒng)一價,且無產(chǎn)品限制,那么最好的方法就是出臺相應的返點補貼制度,根據(jù)相關的指標對各個地區(qū)進行劃分,每年根據(jù)每個地方的銷售情況進行返點貼現(xiàn),這樣經(jīng)銷商才有可能遵循統(tǒng)一的價格制度。
消費者對品牌產(chǎn)生認同感是關鍵
如今,有的消費者在穿著消費上頗“講究”——這主要指其在品牌購買技巧上,例如,“ZARA要等產(chǎn)品幾折的時候買,HM要等幾折的時候才能買,優(yōu)衣庫新品出來后等多長時間買合適,至于海瀾之家基本不打折,看到合適的就可以買了”。從這種消費心理可以發(fā)現(xiàn),原來消費者不是擔心打折,只要消費者徹底了解了這個品牌的運作細節(jié)后,購買行為就變得簡單了。
反觀木門行業(yè),企業(yè)或許可以套用一下,木門品牌可以統(tǒng)一定價,可以折扣,也可以區(qū)域補貼,但是前提是消費者認同了這個品牌,了解了其公之于眾的銷售規(guī)律,不然的話,消費者永遠都會擔心自己是否被“宰了一刀”。