最近幾年在家具類消費糾紛中,有關甲醛超標的糾紛蠻多的。
發(fā)現(xiàn)室內裝修后有異味,越來越多的消費者選擇購買甲醛測試儀,自行測試甲醛釋放量,一旦顯示甲醛超標,作為大件的家具首當其沖成為罪魁禍首,不免與商家理論,而商家卻拿出家具板材檢測合格的報告,雙方各執(zhí)一詞,最后可謂是兩敗俱傷:板式家具被消費者釘上“甲醛釋放超標”標簽,可信度降低;而消費者也從此落下了對家具“不放心”的心理創(chuàng)傷,進而催生了市場上各種聲稱家具“環(huán)?!钡匿N售話術亂象。
無論是生產商還是消費者,我們都需厘清幾個普遍的“誤解”,才有可能真正找到問題的解決方案。
2019定制家居行業(yè)新走向:整裝、環(huán)保、智能
隨著新年假期的結束,人們開始了真正意義上的2019年。
但站在2019這個新開端,回顧整個2018,我們不難發(fā)現(xiàn),這個曾被業(yè)界定義為“全屋定制爆發(fā)”的2018,顯然沒有達到人們的預期。
過去幾年,定制家居企業(yè)年營收普遍保持在30%-60%,而在2018年放緩至20%以下,那么在初始的這2019,定制家居企業(yè)又有怎樣的走向呢?
1、滲透率仍有提升空間
定制家具中起步最早的是定制櫥柜,其發(fā)展也是最好的,在2017年定制櫥柜的滲透率約為56%。定制衣柜近年來市場認可度迅速提高,滲透率隨之飆升至30%左右;而其他柜體滲透率不足10%,尚處于導入期。
不過,目前,我國定制家具在家具行業(yè)的滲透率整體約為30%,對比美國、韓國等發(fā)達國家60%-70%的滲透率,仍有較大提升空間。
2、市場巨大企業(yè)仍有可為
定制畢竟是一個新崛起的名詞,對于發(fā)展了數(shù)十年的傳統(tǒng)家具企業(yè)沖擊力極大。除去少數(shù)敢于吃螃蟹的企業(yè)勇于嘗試,大多數(shù)企業(yè)剛剛才從觀望之中回過神來。
如今,市場上知名的定制家具企業(yè)也不過歐派家居、索菲亞、尚品宅配等數(shù)家而已。并沒有像傳統(tǒng)家具行業(yè)那樣數(shù)一數(shù)二的龍頭企業(yè)。
定制家具企業(yè)的市場占有率仍相對較低,格局非常分散。據(jù)了解,2017年,定制櫥柜行業(yè)市占率前三的企業(yè)的市場占有率僅有15%,定制衣柜行業(yè)市占率前三的企業(yè)市場份額之和還不足17%。
我們可以看到,市場的潛力巨大,企業(yè)還是有施展拳腳的空間。
隨著消費升級能力逐漸提升,細分領域龍頭品牌有望享受行業(yè)增長和市占率提升的雙重紅利,成長確定性最強。定制家具未來也將出現(xiàn)寡頭,行業(yè)龍頭未來將在強強對決中脫穎而出成為巨頭。
3、單品沒落整裝成趨勢
消費升級趨勢下,消費者對產品和服務的要求不斷提高,家居裝修理念也從最初講究“實惠”“實用”到注重格調品位和整體風格協(xié)調。盡管定制家具主打個性化設計、“量體裁衣”式的設計各種房型的空間利用難題,但隨著年輕群體的崛起,消費者更加看重的是整體搭配與設計,講究省時省力,一步到位。
全屋整裝最大的優(yōu)勢在于安裝更加方便、快捷,讓消費者省心安心放心,達到拎包入住的效果。使消費者免除了在設計、材料、施工等環(huán)節(jié)所耗費的大量時間和精力,提供了一種一站式服務模式,更符合政府出臺鼓勵商品房精裝修交付的政策。
據(jù)《2018年中國家居整裝設計趨勢白皮書》顯示,在裝修方式選擇上,“全屋整裝,拎包入住”占比為39.6%,其中80、90后成為整裝的主力消費群體。
對于定制家具企業(yè)而言,產品擴展到整裝,這是從賣產品到賣空間、賣方案的革命性轉變,已經成為定制家具行業(yè)的發(fā)展趨勢。大家居是長遠的方向,只有真正具備全屋整裝能力的企業(yè)才能永葆生機。
4、環(huán)保與智能缺一不可
環(huán)境作為近年來國家著重強調的問題,在消費者中議論度相當高。從室外到室內,越來越多的消費者關注環(huán)保家居,甲醛引發(fā)白血病的事態(tài)嚴重,一直備受爭議。在未來,環(huán)保型家居產品將成為消費者的首選。
而作為定制家具,所使用的木材、涂料公開透明,產品質量也有更多保障,讓消費者省心安心放心,除了環(huán)保,智能家居也是消費者關注的熱點。據(jù)不完全統(tǒng)計,在A股上市公司中,頂固集創(chuàng)、顧家家居等眾多家居產品上下游相關企業(yè),均已宣布進入智能家居領域布局。
除此之外,還有像阿里、京東、騰訊、百度、華為、小米等眾多科技巨頭也都紛紛布局智能家居。預計到2020年,智能家居的市場規(guī)模將達到5819.3億元,市場前景不可限量。
可以預見到的是,2019年,定制家居行業(yè)將發(fā)生極大的市場變化,誰能把握機遇,笑到最后,誰將會是大贏家!